Najčastejšie otázky

Na využívanie všetkých výhod je potrebné byť prihlásený pod svojím IČO a byť prevádzkovateľom reštaurácie, baru, pohostinstva, kaviarne, stánku s nápojmi alebo inej gastronomickej prevádzkarne na území Slovenska. Ako používateľské meno odporúčame uviesť názov vášho podniku. Ďalej treba vyplniť e-mailový a telefonický kontakt, prostredníctvom ktorého sa s vami môže skontaktovať dopravca pri doručovaní zásielok. Dopravu máte od nás vždy ZDARMA.

Ak uprednostňujete komunikáciu e-mailom alebo formou SMS, môžete nám svoju preferenciu označiť. Na poslanie informácií (max. 3x mesačne) dáme prednosť vami označenému variantu, ak to bude možné.

Dajte si poslať nové heslo. Ak si nepamätáte celé prihlasovacie údaje, môžete sa s nami skontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára, v ktorom uvediete svoje IČO, celé meno a názov podniku.

Do svojho profilu sa môžete dostať cez ikonku panáčika v pravom hornom rohu webovej stránky jagerpromo.sk. Tu môžete zmeniť požadované údaje.

Máte záujem o spoluprácu s Tullamore D.E.W. aj nad rámec registracie na webe www.whiskypromo.sk? Napíšte nám cez kontaktný formulár a uveďte, akej prevádzkarne by sa mala spolupráca týkať (adresa a názov), pre koľko ľudí podnik je a koľko litrov Tullamore D.E.W. predáte za mesiac. Ak máte sezónny stánok alebo kiosk, napíšte nám o ňom trochu viac. Vašu žiadosť potom odovzdáme nášmu obchodnému zástupcovi, ktorý sa s vami čo najskôr skontaktuje.

Na objednanie treba mať založený účet na vaše IČO a byť majiteľom gastronomickej prevádzkarne. Potom môžete vložiť do košíka vybrané položky a raz mesačne si ich môžete dať ZDARMA poslať do svojho podniku.

Štvrťročný whiskey set môžete objednať len raz za štvrťrok.

Na objednanie musíte byť prihlásený/-á. Objednať si z katalógu môžete len 1x za kalendárny mesiac.

Objednanie vybraných položiek je na každý podnik množstevne obmedzené. Konkrétne ide o plagáty, stojančeky na stôl, samolepky na stôl a ostatné papierové materiály. Limit je uvedený v detaile položky. Ak ste už limit prekročili, ďalšie objednanie už nebude možné.

Objednávať môžete vždy 1x za kalendárny mesiac.

Ak dostanete poškodený balíček, ihneď skontrolujte obsah zásielky a prípadne reklamujte priamo u dopravcu. Poškodenú zásielku nám môžete aj odfotografovať a fotografiu nám môžete poslať cez kontaktný formulár. Dopravca vám následne dovezie nový balíček.

Objednávky štandardne doručujeme do 3 pracovných dní. Maximálne však do 1 týždňa.

Ak sa vaša objednávka omeškala, skontaktuje sa s vami zásielková služba formou SMS.

Doručujeme len na územie Slovenska. Registrácia na stránkach www.whiskeypromo.sk je určena len pre podnikateľov v gastronómii, podnikajúcich na Slovensku. 

Balíky sa doručujú podľa jednotlivých regiónov priamo spoločnosťami TPL, Geiss, GLS, prípadne spolupracujúcimi spoločnosťami.

Menšie zásielky Slovenskou poštou priamo do vašej schránky.

Zásielková služba sa dvakrát pokúsi doručiť balík. Ak sa jej ho ani na druhý pokus nepodarí doručiť, vracia sa zásielka do skladu a zruší sa.

Na splnenie výzvy musíte byť zaregistrovaní a prihlásení. Predmetom výzvy je vždy splnenie určitej úlohy spojenej s Tullamore D.E.W. Splnenú úlohu odfotografujete podľa zadania a pošlite prostredníctvom špeciálneho formulára na schválenie. Hneď ako fotografie vyhodnotíme a výzvu vám uznáme, odomkne sa pre vás unikátna odmena.
Odmenu si môžete objednať len 1x 45 dní od skončenia výzvy a do vydania zásob.

Výzvu obyčajne schválime do 2 pracovných dní od poslania fotografií.

Odmenu za splnenú výzvu si vložíte do košíka ako ostatné položky z katalógu. Pozor, množstvo odmien je obmedzené, objednanie preto neodkladajte.

Informácie o novej výzve vám prídu na registrovaný e-mail a nájdete ich aj v aktualitách na úvodnej stránke.